Tiempos de procesamiento y manipulación
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Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excepto días festivos.
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La mayoría de los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago.
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Los pedidos personalizados o especiales pueden requerir tiempo de procesamiento adicional.
Métodos de envío y plazos de entrega
Ofrecemos servicios de envío de USPS y UPS para garantizar una entrega confiable:
Nacional (EE. UU.)
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USPS Ground Advantage y Priority Mail (1 a 7 días hábiles)
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UPS Ground (1-5 días hábiles)
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UPS 3 Day Select (3 días hábiles)
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UPS 2nd Day Air (2 días hábiles)
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UPS Next Day Air (1 día hábil)
Importante: UPS garantiza los plazos de entrega, lo que lo convierte en la mejor opción para pedidos urgentes. Si necesita su paquete para una fecha específica, le recomendamos elegir UPS al finalizar la compra.
Para zonas con alto índice de robos, ofrecemos entrega con firma de USPS si lo solicita. Si cree que su ubicación corre riesgo de robo de paquetes, seleccione la opción de entrega con firma al finalizar la compra.
Envíos internacionales
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Correo internacional de USPS (7 a 21 días hábiles, varía según el destino)
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UPS Worldwide Expedited & Express (3-7 días hábiles)
Nota: Los tiempos de entrega para pedidos internacionales varían según el procesamiento de aduanas y las demoras del transportista.
Tarifas de envío
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Los costos de envío se calculan al momento del pago según el peso del pedido, el destino y el método de envío.
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Pueden aplicarse promociones de envío gratuito a pedidos calificados (consulte las promociones actuales para obtener más detalles).
Envíos internacionales y aduanas
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Los clientes son responsables de cualquier derecho de aduana, impuesto o tarifa de importación aplicable.
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El procesamiento de aduanas puede causar retrasos adicionales fuera de nuestro control.
Seguimiento de pedidos
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Se proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido.
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Espere hasta 24 horas para que las actualizaciones de seguimiento aparezcan en el sistema.
Precisión de la dirección de envío
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Verifique su dirección de envío antes de completar su pedido.
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No seremos responsables de paquetes perdidos o no entregados debido a direcciones incorrectas.
Paquetes perdidos, robados o retrasados
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Si su paquete está marcado como entregado pero no recibido, consulte con su transportista local o sus vecinos.
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No somos responsables de paquetes perdidos o robados después de la entrega, pero podemos ayudar a presentar un reclamo ante el transportista.
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Para entregas urgentes, recomendamos encarecidamente utilizar UPS, ya que garantizan las fechas de entrega.
Devoluciones por entrega fallida
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Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta o no se puede entregar, el cliente es responsable de los costos de envío adicionales para reenviar el paquete.
¿Necesita ayuda?
Para cualquier pregunta relacionada con el envío, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente en info@continentalbeads.com o al (702) 360-9900.
Compra segura. Compra con confianza.
Proteja sus paquetes: Presentamos Signature Delivery con USPS
En Continental Bead Suppliers Inc., entendemos lo frustrante que es sufrir robos de paquetes, especialmente durante la temporada alta de compras. Para proteger sus pedidos, ahora ofrecemos la opción de entrega con firma para todos los métodos de envío de USPS en nuestro sitio web.
¿Por qué elegir Signature Delivery?
Lamentablemente, el robo de paquetes se ha convertido en un problema común, y la entrega con firma garantiza que su paquete le sea entregado directamente a usted o a otra persona autorizada. Esta medida de seguridad adicional le brinda la tranquilidad de saber que su pedido llegará sano y salvo.
Al seleccionar la entrega con firma al momento de pagar:
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Su paquete no quedará desatendido en un porche o buzón.
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Recibirás una notificación para organizar la nueva entrega o la recogida si no estás disponible en el momento de la entrega.
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Su pedido está protegido contra destinatarios no autorizados.
Aviso importante
Si bien nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra a nuestros clientes, es importante tener en cuenta lo siguiente:
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Si opta por no recibir su firma y su paquete se pierde o es robado, Continental Bead Suppliers Inc. no es responsable de reemplazar o reembolsar los artículos perdidos .
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El cliente sigue siendo financieramente responsable por cualquier paquete perdido que no incluya entrega con firma.
Recomendamos encarecidamente agregar esta opción a su pedido, especialmente si le preocupa la seguridad de la entrega en su área.
Cómo añadir entrega con firma a su pedido
Añadir la entrega de firma es sencillo:
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Compre como de costumbre y proceda al pago.
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Seleccione su método de envío de USPS preferido.
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Elige la opción “Entrega con firma” antes de finalizar tu pedido.
Al dar este paso, puede garantizar la seguridad de sus compras y disfrutar de una experiencia de compra sin complicaciones.